初めて当院を受診される飼い主様へ
動物病院を初めて利用されるときは、「何を準備すればいいのか」「どのように受診するのか」と不安を感じられる方も多いと思います。ここでは、初診時に必要な準備や受診の流れ、待合室でのマナーについてご案内します。
ご予約について
- 通常の診察はご予約不要です。 来院いただいた順番での診察となります。
- ただし、以下のサービスは 予約制 となります。
- ペットホテル
- 往診
- しつけ教室
- ご予約は Webまたはお電話 で承っております。
初診時にお持ちいただきたいもの
初めての受診では、以下をご準備ください。
- ペットショップやブリーダーから渡された書類一式
- ワクチン接種証明書（1年以内）
- ペット保険証（加入している場合）
- マイクロチップ登録書（装着している場合）
- 服薬中のお薬やサプリメント
- 新鮮な便や吐物（気になる症状がある場合）
- ペットが安心できるタオルや毛布（怖がりな子向け）
- ペットシーツや簡単な清掃用具（排泄対策）
初診の流れ
FLOW01
受付
初めての来院である旨をお伝えください。
FLOW02
問診票の記入
生活習慣や既往歴、症状について詳しくご記入いただきます。
FLOW03
診察・検査
獣医師が丁寧に診察し、必要に応じて検査を行います。
FLOW04
会計・次回のご案内
会計後、今後の診察やケアについて説明いたします。
待合室でのマナー
病院は多くの動物が集まる場所です。飼い主様の心がけで、安心してお待ちいただけます。
猫は必ずキャリーケースに入れる
足元に置き、タオルで覆うと落ち着きやすくなります。洗濯ネットを併用すると安全性が高まります。
犬はリードまたはキャリーケースに
キャリーが苦手な場合は短いリードで足元に。抱っこも有効です。
犬や猫から目を離さない
落ち着いていても、時々様子を確認してください。
待合室で食べ物を与えない
検査に影響したり、他の動物を刺激する可能性があります。
排泄した場合はスタッフへ
無理にキャリーを開けると飛び出す危険があるため、まずスタッフにお声がけください。
他の飼い主様との接触は控える
ペットに集中することでトラブルを防げます。
ご来院時のお願い
- 初診時は問診やカルテ作成のため、診察が長くなる場合があります。時間に余裕を持ってお越しください。
- 攻撃性が強い、または極度に怖がりな子の場合は、事前にご相談いただけると安心です。
- 緊急時は順番が前後する場合がございます。予めご了承ください。